Despachos

Con este despacho tu compra es entregada el mismo día de tu compra, con previa coordinación, ya que para obtener el costo de este despacho y ver la disponibilidad, debes contactarnos por Whatsapp al +569 67000066 o por Instagram a @sexshopsetu

Nuestros despachos son Top Secret, recuerda que somo tu “Confidente” Realizamos nuestros envíos con total discreción, nuestras cajas o bolsas no llevan el logo de nuestra marca SEXHOP SETÚ, ni tampoco hacemos alusión a nada que tenga que ver con tu compra.

Santiago Cobertura LoLlevo

En Santiago, si eliges LoLlevo (ver cobertura) y si tu compra la realizas antes de las 16:00 horas esta se procesa y se entrega el mismo día a la empresa de reparto. Esta comienza a repartir al día siguiente hábil, y los tiempos de entregas son de 24 a 48 horas hábiles con un valor fijo de $ 3.900 de despacho.
Todas las compras realizadas los viernes posterior a las 16 horas y las compras realizadas los días sábados y domingos, serán procesadas y despachadas los lunes (día hábil).
Mediante correo electrónico o Whatsapp te enviaremos el código de seguimiento y el enlace para que puedas revisar el estado en el que se encuentra tu despacho, de esta manera podrás hacer el seguimiento.

Región Metropolitana Chilexpress

Si seleccionas como medio de envío Chilexpress, todas las compras realizadas de lunes a viernes antes de las 16:00 horas, estas serán procesadas y enviadas al día siguiente hábil y los tiempos de entrega aproximados son 2 a 5 días hábiles
Las compras realizadas entre sábados y domingos, serán procesadas y despachadas los martes, excepto feriados y tu Código de Seguimiento será enviado al correo electrónico que ingresaste al momento de tu compra (recuerda revisar la bandeja de spam o notificaciones) y si tu compra la realizaste por Whatsapp +569 67000066 o Instagram @sexshopsetu, este será enviado por el mismo medio.

Regiones Chilexpress

Las compras realizadas de lunes a viernes antes de las 16:00 horas serán procesadas y enviadas al siguiente hábil. Los tiempos de entregas aproximados son de 1 a 3 días hábiles y 5 días hábiles a Regiones Extremas.
Las compras realizadas entre sábados y domingos, serán procesadas y despachadas los martes, excepto feriados y tu Código de Seguimiento será enviado al correo electrónico que ingresaste al momento de tu compra (recuerda revisar la bandeja de spam o notificaciones) y si tu compra la realizaste por Whatsapp +569 67000066 o Instagram @sexshopsetu, este será enviado por el mismo medio.

Los envíos a zonas extremas viajan por avión y eventualmente hay mercancías que la aerolínea rechaza y deben ser transportadas por vía terrestre aumentando el tiempo de entrega. Entre ellos, Lubricantes, geles de masaje, perfumes en spray y pilas alcalinas.

Para las compras realizadas por la web con Retiro en Tienda, deberás esperar la notificación que te enviaremos por correo electrónico, indicándote que tu compra se encuentra disponible para retirar.
Recuerda que estamos ubicados en Catedral 2326 2do piso, Santiago, Estación Metro Cumming.
Horario de lunes a viernes de 9:30 a 19:00 horas

• Al comprar por Chilexpress, puedes recibir tu pedido en tu casa o retirar en Sucursal, indicando la dirección de ésta.
• Chilexpress no envía por pagar a domicilios, solo a Sucursales.
• Los cobros de los despachos por pagar, los pagará el cliente al recibir su pedido en el domicilio o al retirarlo en la Sucursal.
• Las entregas de los despachos por Lollevo se realizan de lunes a viernes desde 9:00 a 20:00 horas.
• Si las empresas de despachos Chilexpress o Enviexpress tienen dificultad para encontrar tu dirección, ya sea porque esta errónea o incompleta o no se encuentre nadie en tu domicilio, se realizan como máximo 2 intentos de entrega, de no ser recepcionados por el destinatario, éste se regresará al remitente y se deberá pagar nuevamente el envío, desde ese instante, el cliente deberá asumir el nuevo cargo del envío, por lo tanto, será responsabilidad exclusiva del cliente asegurarse de que sus datos personales y dirección estén correctos.

Para ver el seguimiento de tus compras puedes ingresar a:

https://www.chilexpress.cl/Views/ChilexpressCL/Resultado-busqueda.aspx?DATA=
https://www.enviexpress.cl/nuevo/ver-envio/

Para más información te invitamos a conocer sus deberes y derechos como consumidor en www.sernac.cl o ver directamente la Ley 19496 publicada en dicho sitio.