Despachos

Valores de despachos y envío gratis

• Santiago y regiones centrales, compras desde $49.990 envío gratis
• Despacho en Santiago $4.990
• Regiones extremas (Tarapacá-Antofagasta-Aysén-Magallanes-Arica) compras desde $89.990 envío gratis solo por Blue express.
• Despacho Bluexpress regiones centrales: $4.800
• Despacho Bluexpress regiones extremas: $5.200
• Chilexpress y Starken: por pagar (cliente paga el valor del envío cuándo recibe su compra)
• Despachos a puntos Blue express debe ir el envío pagado

Despacho Express en Santiago

En Setu contamos con servicio de Despacho Express en Santiago, con entrega en menos de 180 minutos (3 horas), disponible solo en algunas comunas.

¿Cómo funciona?
El valor del despacho se cotiza directamente según tu dirección exacta. Escríbenos por WhatsApp al +56 9 6700 0066 para verificar cobertura y disponibilidad en tu zona.

*Horarios para solicitar el Despacho Express:
Lunes a viernes: hasta las 16:00 hrs.
Sábados: hasta las 13:00 hrs.

*Las solicitudes fuera de este horario se programan para el día hábil siguiente.

Rápido, seguro y discreto, como tú lo necesitas.

Tiempos de despachos

En Setu realizamos despachos de lunes a viernes, únicamente en días hábiles, para compras efectuadas hasta las 15:00 horas.

• Tiempos de entrega estimados: Starken y Chilexpress
  Santiago: 24 horas hábiles, contadas desde el día siguiente del despacho.
  Regiones Centrales: 24 a 48 horas aporx. desde el día siguiente del despacho.
• Despachos por Bluexpress regiones centrales: entre 2 a 4 días hábiles aproximadamente.
  Regiones extremas Blue express (Aysén, Magallanes, Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta), el plazo de entrega aproximadamente de 10 a 15 días hábiles.
• Importante:
  Las empresas de envío (Starken, Chilexpress y Bluexpress) realizan entregas entre las 9:00 y 21:00 horas, según sus propios tiempos y rutas.

Los envíos a zonas extremas viajan por avión y eventualmente hay mercancías que la aerolínea rechaza y deben ser transportadas por vía terrestre aumentando el tiempo de entrega. Entre ellos, Lubricantes, geles de masaje, perfumes en spray y pilas alcalinas.

Despachos con total discreción 

En Setu entendemos la importancia de tu privacidad. Por eso, todos nuestros despachos se realizan bajo el concepto “Top Secret”, porque somos más que una tienda: somos tu Confidente.

• Realizamos los envíos con máxima discreción.
• Nuestras cajas y bolsas no llevan logos ni nombres asociados a Sexshop Setu.
• No se incluye ninguna referencia al contenido ni a la naturaleza de tu compra
• Tu confianza es esencial para nosotras, y cuidamos cada detalle para que tu experiencia sea cómoda, segura y completamente confidencial.

Retiro en tienda

Si realizaste tu compra en nuestra web y seleccionaste la opción Retiro en Tienda, no necesitas esperar una notificación por correo. Puedes venir directamente a retirar tu pedido presentando tu número de compra.

📍 Dirección: Catedral 2326, 2º piso – Santiago (Metro Cumming)
🕒 Horario de atención:

• Lunes a viernes: 10:00 a 19:00 hrs

• Sábados: 10:30 a 14:00 hrs

Tu compra estará lista para ti dentro del horario, sin demoras. Solo presenta tu número de pedido al llegar. ¡Así de fácil!